## Titre : Rappel produit : Crevettes Décortiquées & crues Carrefour Extra – Sachet 720g Nous souhaitons porter à l’attention du public que le produit **Crevettes Décortiquées & crues**, vendu sous la marque **Carrefour Extra**, dans des sachets de 720g, est sujet d’un rappel à la demande du fabricant. Ce rappel important est un acte responsable du fabricant afin de garantir une haute sécurité alimentaire pour tous les consommateurs. #### Mageur du péché de la vigilance sanitaire Carrefour a détecté la présence de **vibrio vulnificus** dans le produit concerné. Il s’agit d’une bactérie naturellement présente dans les eaux marines et saumâtres. Bien qu’elle soit généralement sans danger pour la plupart des gens, dans certains cas, elle peut provoquer une maladie grave chez les personnes ayant un système immunitaire affaibli. En raison de cette détection, il est **fortement déconseillé** de consommer ce produit. Nous demandons aux consommateurs qui ont acheté ce produit de bien vouloir rapporter leur sachet au **lieu d’achat le plus vite possible pour un remboursement**. Les consommateurs peuvent également contacter le service consommateur de Carrefour pour toute information complémentaire relative au rappel. Il est également recommandé de **détruire le produit** pour éviter toute consommation accidentelle, si vous ne pouvez pas le ramener immédiatement. Les informations telles que le **numéro de lot** et la **date de péremption** seront à fournir au point de vente pour le remboursement. #### Carrefour s’engage Carrefour s’engage à rembourser les consommateurs affectés par ce rappel. Quelle que soit la date d’achat du produit, la politique de remboursement du magasin garantit un remboursement complet du produit. Par conséquent, nous conseillons aux consommateurs concernés de se munir de leur preuve d’achat afin de faciliter ce processus. Nous tenons à nous excuser pour les inconvénients que ce rappel pourrait causer et nous restons engagés à garantir la sécurité de nos clients. Pour toute question ou renseignement supplémentaire, **n’hésitez pas à nous contacter**. Nous concluons en rappelant combien il est important de respecter les consignes données lors de tels rappels. Même si le risque peut parfois sembler minime, c’est dans l’intérêt du consommateur et de la santé publique en général de nous assurer que tous les produits que nous consommons sont non seulement délicieux, mais aussi sûrs. Nous remercions tous nos précieux clients pour leur compréhension et collaboration dans cette affaire car sans vous, cela n’aurait pas été possible. Vous pouvez compter sur nous pour vous informer en temps voulu si d’autres informations utiles devaient être disponibles. En outre, nous voulons vous assurer que nous prenons les mesures nécessaires pour éviter que ce genre d’incident ne se reproduise à l’avenir. Nous avons renforcé nos contrôles de qualité et accru la surveillance de nos chaînes de production. Nous nous efforçons constamment d’améliorer nos procédures afin de vous offrir des produits de la plus haute qualité et sûr, conformément aux normes de sécurité alimentaire les plus strictes. #### Note complémentaire Par ailleurs, Carrefour tient également à préciser que seuls les produits **Crevettes Décortiquées & Crues** portant un certain numéro de lot sont concernés par ce rappel. Les autres produits de la marque Carrefour Extra ne sont en aucun cas affectés et peuvent être consommés en toute sécurité. La confiance et la satisfaction de nos clients sont notre priorité absolue. Nous travaillons sans relâche pour gagner et maintenir cette confiance en assurant la qualité de nos produits sur le long terme. Nous vous remercions une fois de plus pour votre compréhension et votre coopération. **Nous sommes désolés pour le désagrément causé** et nous tenons prêt à vous accompagner durant cette situation. Votre santé et votre sécurité sont notre première préoccupation. Bien cordialement, l’équipe Carrefour.