Centre Carglass près de Le Bouscat

C’est en 1986 que le réseau Carglass fût crée, la marque est l’une des filiales du groupe Belron, ce dernier originaire d’Afrique du Sud, c’est le propriétaire des marques "Autoglass" en Angleterre, "Lebeau" au Quebec, ou encore "Safelite" aux Etats Unis, et considéré comme le leader mondial du marché de la réparation et du remplacement de vitrage automobile avec ses nombreuses implantations partout dans le monde.

En France, dans les années 90, le marché de la réparation de vitrage automobile, et le réseau Carglass compta parmi les premiers dans le domaine à satisfaire la demande, avec de nombreux garages installés un peu partout dans le pays. L’enseigne privilégia en priorité dans ces centres la qualité du service de réparation afin de satisfaire au mieux la clientèle.

Le groupe implanta son siège social en région parisienne à Courbevoie, près du quartier d’affaires de la Défense. C’est également au même endroit que fut installé un centre de formation à destination des salariés de l’enseigne où un programme de formations professionnalisantes y est proposé. En effet, pour Carglass, la formation reste primordiale, l’enseigne favorise la reconversion professionnelle et l’évolution interne de son personnel. En 2011, face à une concurrence plus rude depuis quelques années, l’enseigne changea de stratégie pour atteindre un maximum de monde et se diversifier, elle multiplia le nombre de garages et lança un nouveau concept de centre, plus respectueux de l’environnement et moins énergivore, en restant proche de la clientèle avec notamment la création d’un outil de géolocalisation. Ainsi, avec ses nouvelles avancées, Carglass couvrit la quasi totalité du territoire français. Afin d’améliorer toujours plus sa visibilité, le réseau multiplia les campagnes de communication notamment lors nombreux spots publicitaires avec son slogan désormais célèbre « Carglass répare, Carglass remplace! », l’enseigne créa également un partenariat avec le réseau de station services Total en juin 2014.

Aujourd’hui, les centres Carglass se dénombre par centaine sur toute la France, plus de 450 garages au total.