POLTRONESOFà SAINT MAXIMIN (60740) - Horaires, téléphone, adresse, avis et catalogue

A FUIR, comportement de certain vendeur inacceptable, une fois que tu signes ils nous parlent comme des merdes, AU SUIVANT !!! Ce jour, en voulant payer la deuxième et dernière partie de mon achat au magasin de SAINT MAXIMIN. Je me suis retrouvée au téléphone avec une vendeuse ayant un comportement inadmissible (GNENAELLE PICART) je lui explique que je souhaite payer cette dernière partie et rapidement me demande de créer un compte et sagace en me demandant de gérer par moi-même et me raccroche aussitôt en prétextant qu'elle a d'autres clients à gérer (comme si il y avait foule chez vous ???!). Je rappelle quelques minutes plus tard et je retombe de nouveau sur elle, je lui explique que j'ai créé le compte mais que je ne vois pas de commande en cours pour payer la deuxième partie ! (Pour information j'ai fait cette manip via mon téléphone portable) Je lui suggère, pour faire preuve de bonne foi de récupérer mes propres identifiants et mot de passe pour qu'elle puisse le constater par elle-même (la confiance règne vachement chez vous !) "Pour information j'ai payé la première partie le 10 octobre 2023 et on m'indique que je devrais finaliser mon achat avant le 17 octobre (donc avant départ de l'usine soit 3 à 10 jours) on me précise que si on paye avant le 17, cela ne changera en rien le délai de livraison et avant cela je reçois 3 mails de relance complètement inutile puisque ça n'avancera en rien le délai de livraison. Le dernier carra étant le 17 novembre 2023, j'appelle donc ce jour soit le 16 NOVEMBRE pour payer". Malheureusement, ZERO COMMANDE affiché affilié à mon compte qui est lui-même rattaché à mon adresse mail. Toute de suite elle s’emporte et me dit texto : « vous n’aviez cas payé avant, on vous à relancer plusieurs fois !!!! », je lui demande de baisser le ton car je suis un client et pas son chien et lui rappelle que l’erreur ne vient pas de moi mais du site ou de celui qui m’a enregistré dans votre base, de plus le DERNIER DELAIS EST LE 17 NOVEMBRE et JE SUIS DANS LES TEMPS ! Elle s’existe, hausse de nouveau le ton et me menace aussitôt que je vais recevoir un recommandé à la maison !!!! Je vous épargne les soufflements au téléphone, la condescendance dans ses propos. J’ai aussi rappelé qu’elle était un professionnel et moi un client et que le ton ainsi que ses propos étaient INADMISSIBLE ! Dans un pseudo élan de générosité, elle me propose d’envoyer un Rib mais sans aucune garanti ! Je me suis sentie humiliée, complément rabaissée comme si nous étions des moins que rien avec mon mari ! Est-ce une façon pour vous de concevoir la relation client, ou peut-être qu’après avoir signé chez vous, un client n’est plus considéré comme tel et est jetée aux oubliettes ????? Où est-ce que parce que le montant global de ma commande n’est que de 3885€, donc pas assez, pour être RESPECTER ??? ZERO !!!!!!!

magasin avec ambiance feutrée calme un personnel a la hauteur tres aimable et de bon conseil

Merci pour l’accueil et les conseils, Très content de notre choix..

Déjà indiqué, impossible avec cette odeur de cuir, déjà signalé, réponse.... Il faut aérer et attendre. Depuis mars 2020, je n'arrive pas à supprimer cette mauvaise odeur, j'aere chaque jour et j'en suis tjr au même point. Je pense que ce cuir est de mauvaise qualité, j'ai vraiment un gros problème, cela devient compliqué.